1、我方保證提供的產(chǎn)品全部為全新,符合原廠(chǎng)標準。如到貨開(kāi)箱檢查時(shí),發(fā)現任何問(wèn)題,我方承諾以使用方能接受的方式加以解決。
2、嚴格按合同約定的時(shí)間及時(shí)供貨,一般情況下供貨周期為10-15個(gè)工作日。我方所提供的排隊系統軟件都是正版軟件,提供著(zhù)作權登記證書(shū)。
3、在項目實(shí)施過(guò)程中,我公司提供技術(shù)支持,派遣技術(shù)人員到現場(chǎng)指導安裝和調試工作,并提供培訓、協(xié)助系統測試工作,嚴格按照合同規定的時(shí)間,公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員保質(zhì)保量完成工程任務(wù)。
4、產(chǎn)品免費保修期12個(gè)月,終身維修。終身免費提供排隊系統軟件升級包,以滿(mǎn)足不斷發(fā)展的客戶(hù)信息化需求。
5、質(zhì)保期內屬系統本身技術(shù)問(wèn)題或其他非人為因素而造成的故障,免收一切維修費用。對于即插即用的部件損壞后,采取“先替換后維修”的原則,以保障用戶(hù)的正常使用。
6、免費質(zhì)保期后,我公司將繼續提供上門(mén)服務(wù),并承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格對故障進(jìn)行維修或更換。
7、在設備設計的使用壽命內,我方保證使用方能更換到原廠(chǎng)正宗的零部件,確保設備的正常使用。
8、我公司承諾為用戶(hù)提供7×24小時(shí)技術(shù)援助電話(huà),解答用戶(hù)在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。
9、提供用戶(hù)各種操作手冊和中文資料。 |